Realizada na última sexta-feira de novembro, em vários países do mundo, a Black Friday já se consolidou como um dos eventos mais aguardados do ano para varejistas e consumidores. 

 

Isso ocorre porque, durante a Black Friday, costumam ser oferecidas excelentes oportunidades de vendas e descontos. 

 

Segundo dados da Neotrust, o faturamento durante o período no Brasil, em 2022, foi de R$ 3,9 bilhões (dias 26 e 27 de novembro). Já nos Estados Unidos, país de origem da data, as vendas bateram recorde e chegaram a US$ 11,3 bilhões. 

 

Em nível de gestão empresarial, uma logística eficiente é imprescindível para garantir a satisfação dos clientes.

 

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Até porque, não adianta oferecer promoções incríveis se os produtos não chegarem aos clientes a tempo, concorda? Neste artigo, apresentaremos algumas dicas valiosas para otimizar sua gestão logística na Black Friday e assegurar o sucesso das vendas.

 

Planejamento antecipado é fundamental 

O planejamento é a chave para uma gestão logística bem-sucedida na Black Friday. O ideal é começar a se preparar com meses de antecedência. Analise o desempenho de anos anteriores, projete a demanda esperada e faça parcerias com transportadoras confiáveis para garantir capacidade de entrega.

 

Estoque suficiente

Certifique-se de que você tem estoque suficiente, principalmente em relação aos produtos com maior saída, e que eles estejam prontos para serem despachados. A falta de estoque pode levar à insatisfação dos clientes e à perda de vendas.

 

No caso das empresas que não trabalham com estoque, atuando com produtos de fornecedores ou revendedores, também é fundamental a necessidade de possíveis ajustes de compromisso com o fornecedor para a entrega.

 

Automatização de processos

 

Utilize sistemas de gestão para automatizar processos logísticos. Isso reduzirá erros, economizará tempo e garantirá que você esteja sempre atualizado sobre o status dos pedidos e dos estoques.

 

Monitoramento em tempo real

Também é importante conseguir monitorar suas operações de logística em tempo real. Isso inclui o rastreamento de remessas, a gestão de estoque e a previsão de chegada de mercadorias. Dessa forma fica mais fácil implementar ajustes rápidos quando ocorrem problemas.

 

Estratégia de frete

Tenha uma estratégia de frete clara e comunique-a de forma transparente aos clientes. Considere oferecer frete grátis para compras acima de um determinado valor ou opções de frete expresso para clientes dispostos a pagar mais para receber rapidamente.

 

Outras dicas relevantes para otimizar sua gestão logística na Black Friday, incluem: 

 

• Estabelecer parcerias logísticas estratégicas;
• Promover o treinamento adequado das equipes;
• Formular um plano de contingência para situações de imprevistos;
• Coleta de feedback dos clientes pós-Black Friday.

 

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Ao implementar estas recomendações, as chances de o seu negócio obter sucesso na gestão logística durante a Black Friday aumentarão consideravelmente. 

 

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